- Los lentes de sol tienen 10 días para cambios o devoluciones, siempre y cuando estén sin uso y en las mismas condiciones a las que se entregó.
- Los lentes de receta no tienen cambio.
- Si la armazón de receta no cumple con tus expectativas, Universo Optico (Multioptica srl) podrá devolver únicamente el precio del armazón, excluyendo los cristales. - Los cristales no tienen cambio ni devolución.
- Los lentes de contacto no tienen cambio ni devolución.
- Las pilas no tienen cambio ni devolución.
- Los audífonos tienen 10 días para cambios, siempre y cuando no hayan sido usado y estén en las mismas condiciones a las que se entregó.
- Por cambios dentro de Maldonado: en nuestro local (Florida 660) o envíos por cadetería (a cargo del cliente) previo aviso mediante redes sociales, teléfono: 42255323 o WhatsApp 092 255 323. Por cambios fuera de Maldonado: mediante envíos por cadetería, previo aviso mediante los medios estipulados mas arriba.
- Por el momento, la venta online de cristales esta sujeta unicamente a graduaciones de stock (esférico +/- 4.00 y cilíndrico +/-1.00). Por graduaciones más altas primero consultar por nuestras redes sociales, llamando al 42255323 o por WhatsApp 092 255 323
-Los lentes con cristales graduados tienen una demora aproximada de 72 horas hábiles, más los tiempos de envíos.
- El servicio de envíos es terciarizado. Universo Óptico (Multioptica srl) no se hace cargo por posibles demoras inherentes a la empresa de transporte. El envío tiene un costo de $150 (pesos uruguayos ciento cuarenta) que serán a cargo del comprador.
- Todas las compras están sujetas al stock.